Вопросы и ответы
Ответы на часто задаваемые вопросы о доставке, оплате и возврате.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и Почта России. Вы можете выбрать любой удобный способ и указать желаемую дату доставки — оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты. Для точного расчёта стоимости обращайтесь к менеджерам.
При каких условиях возможен возврат товара?
Товар можно вернуть, если: он не подошёл или не понравился; пришёл с браком, повреждениями или не в полной комплектации; сломан и не функционирует; доставили не тот товар; курьер не приехал за возвратом.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если: нет следов использования; сохранился товарный вид; не повреждена упаковка; сохранились потребительские свойства; вы возвращаете весь комплект.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно любым удобным способом: банковской картой или переводом, с электронного кошелька, в кредит или рассрочку, а также наличными при получении. Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона — уточняйте у менеджера.
